Çok uzun yıllardan beri İstanbul’un Maltepe ilçesine bağlı Altıntepe semtinde faaliyetlerini sürdüren Dyson Servis Altıntepe, elektrikli süpürge onarım, yedek parça ve aksesuar değişimi alanında siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. Firmamız alanında uzmanlaşmış personellerden oluşmaktadır. Müşterilerimizi memnun etmek, firmamızın gelişmesini sürdürmek ana ilkemizdir. Başarılı olmak için ;
- Herkesin ekip ruhu ile işini severek ve bilinçli çalışmasını sağlamalıyız
- Tedarikçilerimizin kaliteye önem vermesini sağlamalıyız
- Çevrenin korunmasına katkıda bulunmalıyız.
- Kalitemizi sürekli kılmalı ve iyileştirmeliyiz,
Dyson Servis Altıntepe
Müşterilerimizin memnuniyetsizliklerini ve önerilerini adil, objektif ve gizlilikle ele alıp, yasal şartlara aykırı olmayacak şekilde en kısa sürede çözüme ulaştırmak,
- Memnuniyetsizlikler değerlendirilirken mali yönden mağdur etmemek,
- Müşterilerimize farklı kanallar sunarak memnuniyetsizliklerini kolaylıkla tarafımıza iletebilmelerini sağlamak,
- Memnuniyetsizliklerin tekrarlanmaması, müşterilerimizin önerileri ve gelişen teknolojik şartlar doğrultusunda sistemimizi sürekli iyileştirmek,
- Müşterilerimizin talep ve beklentilerini en iyi şekilde sağlayarak Müşteri Odaklılık anlayışını geliştirmektir.
Eğer sizin de Dyson marka elektrikli süpürgenize ait onarım, yedek parça ve aksesuar değişimi hizmetlerine ihtiyacınız var ise bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Dyson Servis Altıntepe İletişim:
| Altıntepe Dyson Servisi | |
| Telefon: | 0850 259 95 63 |
| Çalışma Saatleri: | Pazartesi-Cuma : 08:30 – 19:30 Cumartesi : 09:00 – 18:00 |
Dyson marka DC 62 animal pro model süpürgemin ucu ile hortumu arasındaki parça kırıldı ve bu yüzden Altıntepe Dyson servisini arayıp durumu bildirdim. Ellerinde bahsettiğim yedek parçanın olmadığını fakat birkaç gün içerisinde temin edebileceklerini söylediler. Daha önce birden fazla yere bu parçayı sorduğum için bulabileceklerini bu söylediklerinden sonra yine sanmıyordum fakat 3 gün sonra yedek parçayı getirip değiştirerek sorunumu çözdüler.
Annem ve babamın yaşları bir hayli ileri olduğu ve kardeşler olarak hepimiz de çalıştığımız için onlara incelik ve kolaylık olsun diye Dyson markasına ait robot süpürge almıştık. Oldukça memnun bir şekilde kullandıkları robot süpürgelerinin parçası evlerine gelen yardımcı abla tarafından kırılınca biz de tamiri için Dyson yetkili servisi aradık. İnternetten uzun araştırmalar sonucu iletişim bilgilerine ulaştığımız Dyson Servis Altıntepe servisi ellerinde yedek parça olmadığını söyledikleri halde 3 gün sonra olumsuz bir şekilde döneceklerini düşünürken süpürgemin sorununun çözüldüğünü haber verdiler. Oldukça güleryüzlü ekipleri olan ve problemlere profesyonel yaklaşıp kısa sürede sorun çözen bu ekibi çevremde Dyson markasına ait servis arayan herkese öneriyorum.